Возврат и обмен

Наша компания полностью опираемся на Закон о защите прав потребителей. Мы заботимся о наших покупателях и не препятствуем возврату товара.

 

Контакты для возврата и обмена:

info@tryrym.ru

+7(812) 62-928-68

Ежедневно с 11:00 до 21:00

 

Товары надлежащего качества

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.

 

Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

К сожалению, в категорию не возвратов попадают товары без:

  • Отсутствует оригинальная упаковка;
  • Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
  • Изделие, имеет следы эксплуатации.

 

Товары ненадлежащего качества

При возврате товара ненадлежащего качества мы компенсируем вам не только стоимость товара, но и стоимость оказанных нами услуг.

В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по телефону. Мы устраним недостатки в кратчайшие сроки.

 

Порядок возврата денежных средств

Мы возвращаем денежные средства тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем.

Для возврата денежных средств, предварительно, необходимо написать заявление на возврат средств. Подробнее о процедуре возврата можно узнать у наших менеджеров по указанным выше телефонам.

Статьи

Как выбрать диван
Как выбрать диван

На сегодняшний день очень сложно представить гостиную или зал без комфортного и мягкого дивана. Связано это не столько с традициями меблировки данных комнат, сколько с функциональностью данного типа мебели.

Как выбрать кресло-кровать
Как выбрать кресло-кровать

Выбор кресла кровати, которое будет отвечать всем требованиям потребителя и соответствовать актуальным тенденциям мебельной моды — это сложный и достаточно трудоемкий процесс.

Подпишитесь на акции

Узнай первым о акциях и предложения Только полезная информация.

Или следите в соц. сетях

Угловой диван в интерьере гостиной
Угловой диван в интерьере гостиной

Угловой диван — это предмет мебели, который позволяет не только задать тон общей стилистике, но и универсальный объект, поражающий своим функционалом.

Товар добавлен в корзину.

Продолжить покупки